Rujukan Laman

Bagaimana bz5333e Melindungi Maklumat Anda

Di bz5333e, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan bersama kami disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah anda…

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses & PemadamanPematuhan Undang-undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
bz5333e Bagaimana bz5333e Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi seperti akses, pembetulan atau pemadaman maklumat, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum tentang privasi akaun. Ejen kami akan mengarahkan anda ke jabatan yang betul untuk permintaan data yang lebih terperinci.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memfailkan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permohonan dilog dan diproses secara sistematik mengikut dasar dalaman kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Daripada cara data dikumpul hingga ke cara ia dipadam apabila anda memintanya, setiap langkah dalam kitaran hayat maklumat anda direka untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa setiap transaksi diproses.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh didayakan dalam tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik dan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam secara kekal.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa tertentu boleh mengakses data peribadi anda, dan akses ini dilog serta diaudit secara berkala. Tiada sesiapa di luar pasukan operasi teras yang mempunyai capaian kepada maklumat akaun anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil secara bertulis kepada anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi bz5333e

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara data peribadi mereka dikendalikan, hak mereka, dan cara menghubungi kami untuk tindakan susulan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda pilih semasa proses pengesahan akaun dijalankan.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terlibat secara langsung dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantarkan permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh. Setelah permintaan disahkan, data aktif anda akan dipadam kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan dengan transaksi kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat, dan kuki pilihan untuk mengingati bahasa dan tetapan paparan pilihan anda.

Rekod transaksi dan maklumat identiti disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan membekukan akses ke akaun anda, menyemak log aktiviti, dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun secara selamat.

Halaman Berkaitan

Magma Tentang Kami Daftar Rantau